Microsofti teabebaasi artikkel KB323209 soovitab, et süsteemiteabe tööriist (Msinfo32.exe) genereerib tõrke Ei saa teavet koguda, kui Windowsi juhtimisinstrumentide (WMI) teenus pole käivitatud.
WMI teenuse käivitamine
1. Klõpsake Start, Run. Tippige Services.msc ja vajutage sisestusklahvi (ENTER).
2. Topeltklõpsake Windows Management Instrumentation
3. Valige selle käivitustüübiks Automaatne
4. Klõpsake teenuse käivitamiseks nuppu Start .
Kui ülaltoodud toimingud ei toimi, proovige WMI komponendid uuesti registreerida.
WMI-komponentide registreerimine
Klõpsake nuppu Start, käsku Run. Tippige CMD.EXE ja vajutage sisestusklahvi (ENTER).
Märkus. Kui kasutate Windows Vistat, peate käsud käivitama kõrgendatud käsurealt. Kõrgendatud käsuviiba avamiseks klõpsake nuppu Start, käsku Kõik programmid, käsku Tarvikud, paremklõpsake käsku Käsuviip ja klõpsake siis käsku Käivita administraatorina .
Käitage ükshaaval järgmisi käske:
cd / d% windir% \ system32 \ wbemfor% i in (* .dll) do regsvr32 -s% ifor% i in (* .exe) do% i / regserverWMI komponendid tuleks nüüd uuesti registreerida. Tippige käsk Käsuviiba akna sulgemiseks EXIT. Kui MSINFO32.EXE genereerib sama tõrke, siis vaadake, kas hoidla taastamine aitab. Vaadake jaotist WMI hoidla ümberehitamine artiklis WMI parandamine ja uuesti registreerimine.