Kui proovite funktsiooni värskendust installida Windowsi värskenduse kaudu, võib ekraanile ilmuda tõrge 0x80d02002 ja installimine ebaõnnestub ilma põhjust täpsustamata. Näiteks võib probleem ilmneda Fall Creators Update'i versioonile üleviimisel.
Funktsiooni värskendus Windows 10 versioonile 1709 - tõrge 0x80d02002See tõrge võib olla seotud rikutud Windows Update'i komponentide või teie süsteemis mitte ühilduva tarkvara või draiveritega. Veenduge, et teil oleks oma seadme draiverite uusimad versioonid, ja veenduge ka, et kasutatav tarkvara ühildub täielikult operatsioonisüsteemiga Windows 10. Kui te ei suuda kindlaks teha, mis probleemi täpselt põhjustab, kasutage kõigepealt neid üldiseid tõrkeotsingu juhiseid.
1. lahendus: lähtestage Windows Update'i komponendid
Windowsi värskenduse komponentide käsitsi lähtestamiseks toimige järgmiselt.
- Avage käsuviip (administraator).
- Tippige administraatori käsuviiba aknas ükshaaval allpool olevad käsud (kopeerige ja kleepige) ning vajutage sisestusklahvi (ENTER):
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bitid net stop msiserver ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bitti net start msiserver
- Väljuge käsurealt.
- Taaskäivitage Windows ja proovige siis probleemne värskendus installida.
2. lahendus: kontrollige sätteid Regional ja Language
Võimalik, et teie piirkondlikud seaded on valed. Näiteks võib teil olla mõni muu riik, kus olete varem käinud, ja olete pärast koduriiki naasmist seda sätteid värskendanud.
- Avage seaded (WinKey + i)
- Klõpsake valikul Aeg ja keel
- Valige vasakpoolsest suvandist piirkond ja keel
- Veenduge, et teie riik / piirkond on ripploendist õige
- Veenduge, et sobiv keelepakett on installitud. Kui see on olekus „saadaval”, klõpsake nuppu Laadi alla ja laske süsteemil Microsofti serveritest installida.
Pärast ülaltoodud toimingute tegemist proovige funktsiooni värskendust uuesti installida Windows Update'i abil. Seekord võib Windows Update teile öelda põhjuse, miks värskenduse installimine nurjus.
Ülaltoodud juhul põhjustas probleeme kontrollpunkti VPN, nagu seda tähistab Windows Update'i leht.