Kuidas kasutada probleemide salvestamise tööriista Windowsis?

Windowsi kaasatud utiliit Problem Steps Recorder (PSR.EXE) on väike väike tööriist probleemi arvutis reprodutseerimise toimingute salvestamiseks. Kui saate teatud toimingute tegemisel programmis või mujal Windowsis varjatud tõrke ja soovite salvestada toimingud, et neid tehnilise toe kasutajatele saata, on PSR vajalik tööriist.

See tööriist sisaldub operatsioonisüsteemides Windows 7, 8 ja Windows 10.

PSR ei hõiva mitte ainult ekraanipilte, vaid ka teie kasutatud täpseid samme, mis põhjustasid tõrke või probleemi. Jäädvustatud andmed salvestatakse MHTML-dokumendis, mis on suletud ZIP-failiga, koos ekraanipiltidega, mis on manustatud MHTML-faili base64-kodeeringusse. Võite ZIP-faili saata kellelegi teisele, kes aitab teil probleemi lahendada. Utiliit näeb välja järgmine:

Windows 7 PSR-i ekraanipilt

Windows 10 PSR-i ekraanipilt. Nüüd nimetatakse seda probleemsete sammude salvestaja asemel "Steps Recorder".

Probleemietappide salvestamine

Klõpsake nuppu Start, tippige PSR.EXE ja vajutage sisestusklahvi (ENTER). See käivitab Problem Steps Recorder või Steps Recorder.

Klõpsake nuppu Start Record ( Alusta salvestamist) ja jätkake probleemi / tõrke taastootmist. Kommentaarid saate lisada ka siis ja seal, klõpsates nuppu Lisa kommentaar . Kui see on tehtud, klõpsake nuppu Lõpeta salvestamine . Mainige väljundfaili nime ja salvestage fail.

Aruande näidis

Seadistused

Funktsiooni Problem Steps Recorder järgmisi sätteid saate muuta: