Täna on saadaval palju reaalajas vestluse tarkvara, kuhu saate selle oma veebisaidile installida ja saate oma külastajatega vestelda. Oma külastajatega kaasamine, kutsudes nad privaatsesse vestlusele ja aidates neil lahendust leida, suurendab võimalust muuta nad oma klientideks, mitte lahkuda ja pöörduda konkurentide poole. On kahte tüüpi otsevestluse tarkvara, mis on eraldiseisev install ja hostitud. Autonoomne installimine on pikas perspektiivis odavam, kuna te ei piirdu ainult operaatorite ja osakondade arvuga, vaid see tuleb teie serverisse installida ja hooldada. Nagu hostitud, on tellimisel põhinev ja seda on palju lihtsam rakendada, kui registreerute ja manustate antud koodi lihtsalt veebilehtedele, mida soovite reaalajas tuge pakkuda.
Enamik hostitud reaalajas vestluse süsteeme pakuvad tasuta 14-päevaseid prooviversioone, kuid leidsime neist mõned, mis pakuvad tasuta kavasid koos teatud piirangutega. Tavaliselt on piiranguteks operaatorite, osakondade ja samaaegsete vestluste arv. Leidub reaalajas vestlusteenuse pakkujaid nagu Olark, Userlike, Banckle.Chat, ClickDesk ja Casengo, mis pakuvad tasuta kontosid, kuid piiravad igakuiste vestluste arvu, mida allpool olevasse loendisse ei lisata. 1. Zopim
Zopimi tasuta kava nimetatakse lihtsaks ja see sobib kõige paremini üksikisikutele, kuna see võimaldab ainult ühte esindajat, 1 samaaegset vestlust ja vaadata vestluste ajalugu kuni 14 päeva. Saate luua otseteid, kus mõne tähemärgi sisestamine võib automaatselt lauseteks muutuda, näiteks kirjutades „HI” muutuks „Tere, kuidas saaksime teid täna aidata?” ja keelata ka külastajate IP-aadressil reaalajas vestlust kasutada, kui nad seda kuritarvitavad. Zopim toetab SSL-i ja seda majutatakse CloudFlare'is, nii et võite oodata korralikku jõudlust, mis ei aeglusta lehe laadimise aega. Armatuurlaual saate muuta helisignaali ja kohandada vestluse akna välimust.
Pange tähele, et nutika vestluse käivitajad, mida saab kasutada kriteeriumidel põhinevate automatiseeritud toimingute loomiseks, on Lite-plaanis keelatud. Kiirsuhtluste integreerimine on katkestatud, kuid need pakuvad Androidi ja iPhone'i rakendusi, et vestelda oma külastajatega liikvel olles. Kirjutamise ajal on Zopimi suurus 185, 4 KB.
Külastage Zopimi
2. LiveSupporti
LiveSupporti tasuta konto on väga lihtne ja üsna paljud funktsioonid on keelatud. Lubatud on ainult 1 agent ühe samaaegse vestlusega, mida saab kasutada piiramatul SSL-i või mitte-SSL-i veebisaidil ja vestluste ajaloo vaatamiseks.
LiveSupporti kontole sisselogimine ei sea vestluse olekut automaatselt võrku ja peate vestluse taotluste vastuvõtmiseks valmis olema vahekaardil Live. Sarnaselt Zopimiga hostitakse ka LiveSupportit CloudFlare'is ja vestluse vidina kaal on vaid 40, 5 KB. Pange tähele, et tasuta konto ei luba ka võrguühenduseta sõnumeid, kuhu teie külastajad saavad teile sõnumeid saata, kui võrgus pole tugiteenuste agente.
Külastage LiveSupportit
3. HeyBubble
HeyBubble on sellest loendist ainus tasuta reaalajas vestluse tarkvara, mis säilitab endiselt integratsiooni selliste kiirsõnumitega nagu Skype ja Jabber. Kuid paljud funktsioonid, nagu vestluskutse, teema kohandamine, statistika, lausete otseteed ja vestluste arhiivid, on tasuta stardikavas keelatud. See on piiratud ka ühe operaatori ja ühe samaaegse vestlusega.
HeyBubble'i host on USA-s ja selle suurus on 473, 2KB. Vestlusvidina laadimiseks kuluv aeg võib Aasia riikidest pärit külastajatel olla üsna aeglane. SSL on toetatud.
Külastage HeyBubble
4. JivoSite
JivoSite'i üsna uue tasuta väljaande mõned eelised on need, mis lubavad kuni viit esindajat ega oma samaaegsete vestluste arvu piiramist. Külastajatega vestlemiseks võite kasutada nende agendi veebirakendust või rakendust, mis töötab nii Windowsis kui ka Macis. Tasuta väljaandes on lubatud ka vestluse arhiivid, statistika, vestluse vidina kujunduse kohandamine ja e-posti kasutamine võrguühenduseta sõnumite jaoks. Peale selle on JivoSite ülikiire, kuna seda hostitakse Amazonil ja see on pisike 34, 3KB.
Tõenäoliselt on JivoSite'i tasuta väljaande ainus puudus mitte-SSL-i tugi, mis tähendab, et te ei saa vestluse vidinat turvalistel lehtedel kasutada, vastasel juhul saab külastaja veebibrauserist segatud sisu eest hirmutava hoiatuse. Mõned lisafunktsioonid, näiteks failide saatmine, ennetav vestluskutse, vestluse ülekandmine teisele esindajale, musta nimekirja lisamine, kasutaja lehel kuvamise nägemine, pole tasuta väljaandes saadaval. Külastajate käsitsi vestlusele kutsumist praegu JivoSite'is ei rakendata.
Külastage JivoSite'i
5. MyLiveChat
Erinevalt enamikust piiratud funktsioonidega Live Chat tarkvara tasuta versioonidest on MyLiveChat väga helde, võimaldades teil kasutada kõiki nende funktsioone nende tasuta kontol. Ainus piirang on 1 agent, kellel on 1 osakond, ja kõrgemale tasulisele paketile üleviimine suurendab seda limiiti.
Mõned funktsioonid, millele tasuta kontol on juurdepääs, on vestluskutse, SSL, piiramatud samaaegsed vestlused, agendi võrguühenduseta sõnum, kasutaja keelamine, failide ülekandmine, veebiagentuuri konsool, Windowsi, Maci, Androidi ja iOS-i rakendus, vastuste salvestamine, kohandatav Vestlusvidin, õigekirjakontroll, ennetav vestlus (käivitamine), masinakirjaindikaator, heliefektid ja muu. MyLiveChat on USA-s SoftLayeris hostitud, kaalub 93, 3KB ja laadib meie poole üsna kiiresti.
Külastage MyLiveChat
6. PureChat
PureChat on praegu ainus täiesti tasuta reaalajas vestluste süsteem, nii et võite tarkvara kasutamisest loobuda. Kui vajate lihtsat reaalajas vestluse tarkvara, millel pole kõiki neid väljamõeldud funktsioone, võite kindlasti kaaluda PureChatit. Ilmselt pole esindajate ja samaaegsete vestluste arvule mingeid piiranguid. Toetatud on SSL, kohandatav vestlusvidin, konserveeritud vastused, vestluslogid, IP-aadressi keelamine, statistika, mobiilirakendused ja see on ka sellest.
PureChat on USA-s hostis failide suurusega Peer 1 ja 176KB. Laadimiskiirus on suhteliselt kiire. Nende KKK-s on mainitud, et nad võivad tulevikus tasuda premium-funktsioonide eest.
Külastage PureChat
